fbpx
FAQ

Berapa lama hasil frame bisa diterima?

Maksimal 14 hari kerja dari tanggal pembayaran diterima. (tidak termasuk Hari Minggu & Hari Libur Nasional).

Durasi produksi frame membutuhkan 7-10 Hari (pemotongan bingkai custom, cetak foto, proteksi foto anti jamur, perakitan bingkai, proses QC sampai ke packing untuk pengiriman)

Frame akan dikirim sesuai via pengangkutan yang dipilih oleh customer.

Berapa besar resolusi file foto yang bisa dicetak?

Kami akan bantu sesuaikan besar resolusi dengan bingkai yg ingin diperbesar. Apabila resolusi file foto yang diberikan kurang cocok dengan ukuran kami akan pemberitahuan sebelumnya. (Maks 15MB, file .jpg .png)

Tipe file foto apa yang dapat saya upload untuk dicetak di dalam frame?

Anda dapat meng-upload file .jpg, .gif atau .png dengan file size di bawah 30 mb dan kami akan cetak dan frame file tersebut untuk Anda! Framepoint akan mengecek dan mengklarifikasi kembali resolusi file Anda.

Untuk menjamin kualitas cetakan file Anda, framepoint tidak akan mencetak file dengan resolusi di bawah 150 dpi.

Apa yang bisa di Framepoint?

Segala sesuatu yang berbentuk kertas (tidak lebih tebal dari kertas) dapat kami frame kan di framepoint.

Khusus untuk objek atau item dapat di frame kan dengan menggunakan teknik float mounting atau 3d framing. Akan ada dikenakan biaya tambahan karena proses float mounting lebih memakan waktu, tenaga ahli dan material.

Apa yang tidak bisa di Framepoint?

3d Framing dengan objek lebih tebal dari 2,5 cm

3d Framing dengan objek lebih berat dari 0,25 kg

3d Framing dengan Frame lebih besar dari ukuran 60×80 cm

Frame objek terbuat dari bahan kaca atau yang mudah pecah (tidak memungkinkan di pengiriman)

Apabila Anda mempunyai permintaan khusus, Anda dapat menghubungi kami via email atau whatsapp yang tertera di bawah website.

Apakah kain atau syal dapat di Framepoint?

Kami dapat men-frame kan bahan kain / tekstik seperti syal, sapu tangan, baju bayi, kaos kaki dan bahan lainnya, sejauh objek tersebut dapat dilipat dan berbaring cukup datar dengan ketebalan di bawah 2,5 cm.

Apakah framepoint menerima framing dengan ukuran lebih besar dari 80x120 cm?

Untuk sementara, kami hanya dapat men-frame objek / karya sampai dengan ukuran maksimal 80×120 cm. Apabila objek yang ingin anda frame kan melebihi ukuran tersebut, maka kami dapat membantu untuk melakukan trimming ataupun cropping untuk penyesuaikan ke frame ukuran kami.